Prise de rendez-vous automobile


 

ContacXpert le leader de la ventes privées d’automobiles au Québec

Depuis quelques mois, nous avons des agents qui font de la prise de rendez-vous automobile pour les concessionnaires pour des ventes privées.

Prise de rendez-vous automobile pour ventes privées:

Le concessionnaire automobile nous fournit une liste de ses clients incluant  noms, adresses, numéros de téléphone, marques et année des véhicules. Suite à l’obtention des informations, nous envoyons une lettre aux clients du concessionnaire avec des offres,  des rabais sur des nouveaux véhicules et des prix à gagner suite à une visite. Une semaine après l’envoi, notre centre d’appels contacte tous les clients pour valider la réception de la lettre et voir l’intérêt des gens à propos des offres. Si le client le désire, nous prenons rendez-vous pour une visite chez le concessionnaire selon ses disponibilités.

Lorsqu’un rendez-vous automobile est obtenu: Dès que l’appel est terminé, nous envoyons un courriel à notre partenaire ainsi qu’au concessionnaire automobile afin de confirmer la date et l’heure du rendez-vous. De son côté, le concessionnaire accueillera son client et lui proposera les nouvelles offrent afin de faire des nouvelles ventes. En plus d’augmenter son chiffre d’affaires, lorsque nous faisons les appels, nous mettons à jour la base de données du concessionnaire, car à la fin du mandat, nous lui retournons toutes les informations avec les commentaires obtenus de leurs clients.

Informations pour les concessionnaires

Si vous êtes un concessionnaire automobile et que vous êtes intéressé à en savoir plus, appelez-nous au numéro sans frais 1.866.609.7374 afin d’en discuter et de connaître toutes les possibilités de mandats que nous pourrions faire avec vous.

Informations pour la prise de rendez-vous

Si vous avez des besoins pour augmenter vos ventes, communiquez avec un de nos agents afin que l’on puisse travailler avec vous sur une nouvelle idée au 1.866.609.7374 ou info@contacxpert.com

La perception du télémarketing au Québec

La perception du télémarketing au Québec

J’ai lu dans un article d’opinion à propos de la mauvaise perception du télémarketing au Québec.

Le télémarketing au Québec

Les gens n’aiment pas recevoir de marketing qui n’est pas bien ciblé à leurs besoins ou une offre qui ne s’adresse pas à eux. Que se soit, des courriels, du publipostage ou un appel téléphonique. C’est pour cela que chez ContacXpert, avant de commencer un mandat de télémarketing, il est important de bien cibler le client, car un appel de télémarketing peut amener des très mauvaises réactions.  Quand il est mal fait, il peut même être dommageable pour un produit ou le nom de l’entreprise. Par contre, lorsque le marché cible a bien été établi au départ et que le télémarketing est bien fait selon les règles d’or, il est très positif et il apporte des résultats très élevés.

Le télémarketing efficace

Un télémarketing bien fait va apporter une augmentation de la clientèle car le contact est direct et l’agent peut répondre instantanément aux contre-interrogations du prospect. Chez ContacXpert, lors de notre télémarketing, les prospects sont certains que les appels proviennent directement de chez notre client, ils n’ont jamais l’impression que les appels sont faits à partir d’un centre d’appels.

Le télémarketing inefficace

Le télémarketing de mauvaise qualité comme des appels de masse par des gens sans expérience, qui ne maîtrisent pas la langue du prospect et qui ne connaissent pas bien le produit qu’il représente doit être rapidement rayé de l’existence afin que ce canal qui est très efficace demeure la voie puissante pour le développement de la nouvelle clientèle et des entreprises.

Informations

Pour un télémarketing efficace et bien fait, je vous invite à communiquer avec un de nos conseillers au 1.866.609.7374 et demandez une rencontre exploratoire à vos bureaux ou à nos bureaux sans frais et sans engagement de votre part pour savoir comment ContacXpert pourrait vous appuyer dans votre démarche afin d’augmenter votre croissance.