centre d'appels thetford mines

Notre historique

Groupe ContacXpert est une firme de télémarketing B2B et prospection dont l’histoire débute en 1999 qui se spécialise en stratégies de développement des affaires par l’intégration de différentes plateformes marketing et télémarketing.

Groupe ContacXpert est né de la rencontre de professionnels en ventes, prospection, communications, ressources humaines et en télémarketing désirant combiner leur savoir afin d’offrir des services de hautes qualités.

Nos avantages concurrentiels

Groupe ContacXpert télémarketing se distingue par son offre de services à forte valeur ajoutée (télémarketing, prospection, imprimés, Web, vidéo, etc.), par ses méthodologies de travail éprouvées et par l’expertise et la complémentarité de ses agents de centre d’appels, dont l’approche est orientée vers les résultats. Presque tous nos plans sont accompagnés d’une garantie.

Dans les communications d’affaires

Groupe ContacXpert télémarketing B2B se positionne comme une entreprise qui offre des services complices et pertinents à prix compétitifs. Notre division des communications du Groupe ContacXpert, est une entreprise à dimension humaine qui possède des méthodologies d’intervention éprouvées garantissant la qualité du travail effectué.

Notre mission

Groupe ContacXpert crée, par le biais du télémarketing inter-entreprises en centre d’appels offre des opportunités commerciales pour ses clients en services bancaires, services financiers, manufacturiers et services-conseils. Elle contribue ainsi à leur croissance en préparant le terrain et en leur permettant de concentrer leurs énergies à conclure des ventes.

Notre vision

Devenir une référence en commercialisation inter-entreprises par télémarketing à l’échelle nationale, tout en instaurant des standards plus actuels dans l’industrie du télémarketing Québec, basé sur la convivialité, le dialogue et la valeur ajoutée.

Équipe

L’équipe du Groupe se compose d’individus dynamiques et désireux de se surpasser afin de satisfaire vos besoins. Parmi notre équipe, nous retrouvons les experts suivants :

  • Des agents de développement en centre d’appels;
  • Des agents de mise à jour en centre d’appels;
  • Des télé-sondeurs en centre d’appels;
  • Des conseillers en solutions d’affaires;
  • Des conseillers en approches téléphoniques télémarketing;
  • Des conseillers-formateurs en développement des compétences de ventes et télémarketing;
  • Des conseillers en communication-marketing.