Entrées par admin

L’Importance des Agents au Service Après-Vente chez un Concessionnaire Automobile pour Répondre aux Appels : Les Conséquences des Appels Manqués

28 juin 2024 dans , /par

Dans le domaine des concessions automobiles, la satisfaction client est la clé du succès. Chaque interaction avec un client offre une opportunité de renforcer la confiance et de fidéliser. Parmi ces interactions, la réponse aux appels téléphoniques au service après-vente joue un rôle essentiel. Comparons l’impact des agents présents pour répondre aux appels avec celui […]

Qu’est-ce qui différencie un centre d’appels de la concurrence?

14 août 2014 dans , /par

Qu’est-ce qui différencie un centre d’appels de la concurrence? La compétition est très féroce dans le domaine des centres d’appels. Il est important de gagner le respect des consommateurs et de l’intérêt des agents dans le centre d’appels.. Plus votre organisation se concentre sur la communication avec les clients et de s’assurer qu’ils sont satisfaits, […]

Prise de rendez-vous automobile
27 août 2013 dans /par

  ContacXpert le leader de la ventes privées d’automobiles au Québec Depuis quelques mois, nous avons des agents qui font de la prise de rendez-vous automobile pour les concessionnaires pour des ventes privées. Prise de rendez-vous automobile pour ventes privées: Le concessionnaire automobile nous fournit une liste de ses clients incluant  noms, adresses, numéros de […]

La perception du télémarketing au Québec

5 août 2013 dans /par

La perception du télémarketing au Québec J’ai lu dans un article d’opinion à propos de la mauvaise perception du télémarketing au Québec. Le télémarketing au Québec Les gens n’aiment pas recevoir de marketing qui n’est pas bien ciblé à leurs besoins ou une offre qui ne s’adresse pas à eux. Que se soit, des courriels, […]

Réception d’appels

9 juillet 2013 dans /par

Mandat pour de la réception d’appels. ContacXpert a obtenu un récent contrat.  Nous allons faire la réception d’appels pour un laboratoire de recherche qui est situé à Québec. Réception d’appels Le laboratoire de Québec, qui se spécialise dans la recherche avait besoin d’un centre d’appel pour gérer les appels entrants. Après une rencontre avec notre […]

Centre d’appel a un nouveau mandat dans le domaine financier

4 juillet 2013 dans , /par

Mandat pour le centre d’appels dans le domaine financier. Le centre d’appels a un nouveau mandat dans le domaine financier. Nous avons été choisis par un planificateur financier ainsi qu’un avocat fiscaliste afin de prendre leurs rendez-vous. Prise de rendez-vous par un centre d’appels La compagnie financière s’est associée à un avocat fiscaliste afin de venir […]

Mandat de télémarketing au Québec

21 juin 2013 dans , /par

Nouveau mandat en télémarketing au Québec L’équipe de télémarketing au Québec de ContacXpert vient de signer un nouveau contrat avec une firme conseil. Pour aider les PME L’équipe de télémarketing au Québec appel dans les entreprises pour aider les PME à avoir une meilleure visibilité sur le web, nos agents vont prendre des rendez-vous pour […]

Améliorer votre prospection téléphonique

14 juin 2013 dans /par

Comment améliorer votre prospection téléphonique. Par René Labrecque, ContacXpert Vous avez un nouveau produit à faire connaître, vous voulez développer une nouvelle clientèle… Pour pouvoir développer, vous devrez passer par la prospection téléphonique. Un exercice facile à dire, mais pas facile à faire, obtenir un rendez-vous. Voici quelques astuces pour ameliorer votre prospection téléphonique Voici […]

Centre d’appel

27 décembre 2012 dans , /par

Un centre d’appel sortants est la clé du succès pour le développement des affaires. Qu’est-ce que font les hommes d’affaires ou les directeurs des ventes qui ont besoin d’assurer le développement des affaires de l’entreprise ou de maintenir son développement? Eh bien, ils ont besoin des ventes et des augmentations de la rentabilité. Les hommes d’affaires […]

Firme de télémarketing

14 décembre 2012 dans /par

Agence de télémarketing au Canada Un des gros avantages de faire le télémarketing B2B avec une firme externe, est leur capacité à utiliser des dizaines d’agents de télémarketing pour faire passer votre message rapidement. Sauf, si vous avez une division interne pour le télémarketing B2B, la firme de télémarketing externe fera des milliers d’appels dans […]