Centre D’appel Spécialisé Pour Le Service Après-vente Chez Les Concessionnaires Automobiles
Un accueil téléphonique personnalisé et professionnel
Chez ContacXpert, nous comprenons l’importance d’un service après-vente de qualité pour les concessionnaires automobiles. Notre centre d’appel offre un service de réception d’appel en direct, personnalisé selon vos exigences. Nos réceptionnistes bilingues sont disponibles 24/7, toute l’année, pour assurer un accueil professionnel à vos clients.
Nos services incluent :
- Réception d’appels : Une réceptionniste dédiée selon les heures souhaitées.
- Gestion des rendez-vous : Assistance pour la prise de rendez-vous dans votre DMS et la confirmation de rendez-vous.
- Messages et transferts : Envoi de messages par courriel, texto, et transfert d’appels.
- Enregistrement des appels : Tous les appels sont enregistrés pour un suivi rigoureux.
- Services supplémentaires : Boîte vocale, gestion du calendrier, et rapports détaillés des temps d’appels mensuels.
Pourquoi choisir notre service ?
Nous proposons des forfaits flexibles pour répondre à vos besoins spécifiques, que ce soit pour gérer des débordements d’appels, remplacer temporairement une réceptionniste, ou offrir un service en dehors des heures d’ouverture. En confiant votre accueil téléphonique à ContacXpert, vos clients auront l’impression de parler à une réceptionniste de votre équipe, améliorant ainsi leur expérience et votre image professionnelle.
Contactez-nous
Pour une soumission gratuite et une évaluation de vos besoins, contactez-nous au 1.866.609.7374 ou par courriel à info@contacxpert.com. Nous serons ravis de discuter de la manière dont nous pouvons aider votre entreprise à offrir un service après-vente exceptionnel.