relance de client

Le pouvoir du dialogue

Groupe ContacXpert peut aussi réaliser des mandats spécifiques et sur mesures. Nous offrons notre force communicatrice pour vous appuyer en différentes occasions.

Suivi d’invitations postales ou
électroniques

Nous sommes souvent mis à contribution lors d’événements spéciaux. Qu’il s’agisse de congrès, colloques, lancements, cours, séminaires,  ventes d’automobiles VIP ou conférences, nous pouvons améliorer la participation grâce à un suivi téléphonique auprès de vos contacts. Un taux de réponses habituel de 1 % à 3 % peut vite passer à 10 % ou 15 %.

Relance de clients inactifs

Vous avez certainement des clients ayant déjà fait affaires avec vous par le passé qui pourrait être relancés par du télémarketing. Des clients qui ont effectué une ou deux transactions et dont vous n’avez plus entendu parler par la suite. Plusieurs raisons peuvent expliquer leur silence depuis ce temps. Une bonne façon de bien les classer dans vos données ou de les réactiver en leur offrant un nouveau produit est de prendre contact avec eux directement. Nous nous ferons un plaisir de leur transmettre votre message.

Relance annuelle de clients existants

Vous devez revoir systématiquement vos clients à chaque année pour un renouvellement, le suivi de leur dossier ou simplement le service à la clientèle. Laissez-nous le soin de gérer votre agenda et permettez-nous de vous donner un coup de pouce en planifiant vos visites annuelles. Vite fait, bien fait!

Afin de découvrir si notre intervention pourrait contribuer au succès de votre projet, communiquez dès aujourd’hui avec un de nos conseillers au 1.866 609-7374.