Confiez l’accueil téléphonique à une vraie personne
Lorsque vos clients vous téléphonent, il est plus professionnel qu’ils parlent avec une personne au lieu d’un système informatique. Notre service de réception d’appel en direct est personnalisé selon vos exigences de façon professionnelle. Nous avons des réceptionnistes bilingues qui sont disponibles selon vos besoins, 24 heures par jour et durant toute l’année. Nous pouvons prendre les messages et vous les transmettre par texto, par téléavertisseur, par courriel et par téléphone ou vous transférez l’appel lorsque vous êtes disponible.
Notre service professionnel fera en sorte que vos clients ne se rendront compte de rien et penseront que vous avez une nouvelle réceptionniste.
Nous avons différents forfaits pour répondre à vos besoins, que ce soit pour:
- vos débordements d’appels;
- des remplacements temporaires;
- répondre en dehors de vos heures d’ouverture;
- ou du temps plein.
CE QUE NOUS POUVONS FAIRE POUR VOUS
- Réceptionniste selon les heures désirées;
- Assistance pour faire vos réservations et la confirmation de vos rendez-vous;
- Boîte vocale;
- Tous les appels sont enregistrés.
- Transfert à votre cellulaire lorsque vous êtes disponible;
- Envoi des messages par courriel ;
- Envoi des messages par texto;
- Numéro de téléphone local (dans le code régional de votre choix) ou numéro de téléphone sans frais;
- Numéro de télécopieur;
- Envoi et réception de télécopies par courriel;
- Gestion du calendrier;
- Gestion des réseaux sociaux;
- Rapport détaillé des temps d’appels à tous les mois.
Chaque appel est important, selon une étude canadienne, 47% des consommateurs qui appellent une entreprise et qui n’obtiennent pas de réponse, ne rappelleront jamais.
Appelez-nous pour une soumission GRATUITE pour votre réception d’appels
Demandez une rencontre exploratoire à un de nos agents au 1.866.609.7374